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Effektiv

INFORMATION Les locaux d’Effektiv se refont une beauté… À partir du 1er octobre 2019, toute l'équipe vous accueille provisoirement au 23 boulevard Jules Favre 69006 Lyon, pendant les travaux !

Assistant ADV polyvalent H/F

Tertiaire

Localité Caluire et Cuire
Rémunération 21.6 K€
Référence CLU/2019/3578-EFV

Client

Notre client, prestataire de services dans le domaine de la téléphonie (fixe, mobile et internet), recrute, un Assistant ADV polyvalent H/F en CDD de 6 mois (possibilité d’évolution) à Caluire-et-Cuire à pourvoir dès janvier 2020.

Poste

Au sein du pôle Commercial et en binôme avec une assistante ADV polyvalente, vos missions principales consisteront à :

En relation avec les clients (physique/téléphone/mail) :

– Accueillir les clients et répondre aux différentes demandes (suivi de leurs commandes, demandes d’interventions, renseignements divers,…).

En relation avec les commerciaux :

– Gérer les commandes, de la réception des demandes à la facturation.
– Gérer les stocks et l’approvisionnement
– Prendre en compte les délais, la disponibilité des produits, le contrôle des conditions commerciales, l’envoi des contrats et la facturation

En relation avec l’opérateur :

– Etre l’interlocuteur principal entre l’opérateur et la force de vente
– Organiser les interventions chez les clients.

D’autres missions plus ponctuelles pourront vous être confiées, telles que la réalisation des supports de communication sur PowerPoint (plaquettes commerciales, formation, …).

Vous aimerez :

– Un poste en autonomie et très polyvalent
– Une entreprise dynamique et performante
– Une période de formation sera assurée lors de la prise en main du poste.

Profil

De formation supérieure, (type Bac+2) dans le domaine administratif ou commercial, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire au sein d’un service Client et/ou Commercial. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre diplomatie et votre sens de l’écoute. Votre capacité d’adaptation, votre gestion du temps et réactivité seront autant d’atouts pour réussir à ce poste. Vous êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique, en particulier avec la suite Office (Word, Excel, Powerpoint).

Rémunération : 21/22Keuros par an

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