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Effektiv

Technicien Support ERP et BI H/F

Tertiaire

Localité Lyon
Rémunération À convenir
Type de contrat CDI
Référence 2759

Présentation de l'entreprise

Notre partenaire, belle PME basée dans l’ouest Lyonnais, spécialisée dans l’électronique de puissance, leader sur son marché et en plein développement, recherche un Technicien Support ERP et SI H/F en CDI.

Description du poste

En binôme avec un profil expert SI et en lien avec l’intégrateur, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Vous interviendrez dans le cadre du paramétrage et de l’exploitation de l’ERP afin :

  • D’assurer le suivi de l’ERP auprès des utilisateurs,
  • De suivre le développement de nouvelles fonctionnalités (avec notre intégrateur),
  • De piloter les projets d’amélioration de l’ERP et d’assurer le suivi et les tests des développements,
  • L’utilisation de Crystal Report serait un +.

 

Vous mettrez à disposition des utilisateurs, des tableaux de bord et indicateurs de visualisation des données interactives, à travers la BI :

  • Participer à l’amélioration des indicateurs sur l’architecture BI existantes,
  • Créer des nouveaux indicateurs selon les différents besoins de vos interlocuteurs (direction commerciale, direction générale, direction des opérations…)
  • Créer et tester les tableaux de bord.


Dans le cadre de vos Missions :

  • Vous contribuerez à la mise en œuvre de nouveaux outils notamment d’un CRM et d’un EAI.
  • Vous aiderez à la mise en place de flux d’EDI avec clients et fournisseurs.
  • Vous interviendrez dans la gestion des prestataires externes et le suivi des contrats.


Vos Compétences :

  • Réelle maîtrise d’un ERP (techniques et fonctionnelles)
  • Appétence pour la création de tableaux de bord et le reporting 
  • Compétences sur l'environnement applicatif des utilisateurs (outils Microsoft : Pack Office 365, GED SharePoint, Teams...)
  • Connaissance Langage SQL est un plus
  • Curiosité technique par rapport aux nouvelles technologies numériques
  • Être à l’écoute des besoins métiers tout en restant pragmatique


Les + :

Connaissance des outils suivants :

  • ERP idéalement Sage X3
  • Reporting idéalement POWER BI Microsoft
  • EAI idéalement WORKFLOWGEN Advantys
  • CRM idéalement YELLOWBOX Dimo-Software
  • PLM et Visual studio

 

Vous aimerez :

  • Une PME en plein développement
  • Une formation tout au long de votre intégration pour réussir vos missions
  • Une excellente ambiance de travail et très peu de Turn Over 
  • Travailler en binôme avec un profil expert en SI
  • Un poste en home office au moins 2 jours / semaine

Profil recherché

Méthodique et rigoureux vous faites preuve de dynamisme et possédez une réelle volonté d'apprentissage, vous êtes reconnu pour votre rigueur dans vos développements et la gestion des priorités.

Doté d'un excellent relationnel, d’une qualité d'écoute et du sens du service client, vous aimez le travail en équipe.

Vous faites preuve d’adaptabilité et d’agilité afin d’assurer la polyvalence attendue sur la fonction.

Titulaire d’un BAC +3/+5, vous avez au minimum 2 ans d’expérience similaire.


Salaire : à convenir selon le profil avec nombreux avantages groupe (participation, intéressement, ticket restaurant, mutuelle, TT, tél portable...)





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