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Effektiv

Chargé de Relations Assurance Santé F/H

Assurance

Localité Lyon
Rémunération 30K - 35K€/Annuel
Type de contrat CDI
Référence 3241

Présentation de l'entreprise

Notre client, start-up spécialisée en assurances de personnes, recherche dans le cadre de son développement un Chargé de Relations Assurance Santé F/H en CDI sur Lyon.

Description du poste

Rattaché au directeur du développement commercial vous aurez en charge de fluidifier les relations entre les courtiers et les gestionnaires de contrats en vous positionnant en tant qu’intermédiaire privilégié entre ces derniers et les équipes commerciales.

Au quotidien vos missions seront les suivantes :

  • Réceptionner les demandes d’accompagnement via téléphone ou via Intercom ;
  • Orienter les courtiers vers les gestionnaires compagnies en cas de souci relatif à la gestion quotidienne des solutions santé ;
  • Vous positionner en tant que relais entre les compagnies et l’entreprise (dérogation, dossier clé pour les courtiers) ;
  • Solliciter les assureurs et délégataires pour obtention de précisions sur les conditions générales, les garanties, les suivis de délégation etc ;
  • Centraliser la réception des courriers et en assurer la répartition ;
  • Synthétiser les remontées des courtiers et proposer des évolutions ou des optimisations ;
  • Participer au développement de nouveaux produits.

Vous aimerez :

  • Une structure ambitieuse garantissant la montée en compétences des collaborateurs ;
  • Un poste basé en plein cœur du 6ème arrondissement de Lyon ;
  • Un rôle central entre plusieurs tiers afin de garantir un service de qualité ;
  • La possibilité de faire du télétravail.

Profil recherché

De formation supérieure minimum Bac+2 vous justifiez d’une première expérience de 3 ans sur des fonctions similaires, idéalement en tant que gestionnaire Santé à distance.

Vous êtes à l'aise au téléphone et êtes doté d'un sens du service client particulièrement développé.

Vous maîtrisez le logiciel Intercom.

Votre sens de l’organisation, votre rigueur et une certaine autonomie seront primordiales afin de mener à bien vos actions qui se feront essentiellement à distance.

Vous connaissez le marché de l’assurance de personnes et plus particulièrement la santé, vous pourrez mettre à profit vos compétences afin de conseiller vos différents interlocuteurs.

Rémunération : 30K/34K€ brut annuel + avantages extra rémunération

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